Top lentejuelas

Talla única (desde la 32 a la 38).

María mide 1,6 m lleva la talla S en las partes de arriba Y 34 en las de abajo.

• Envío  estándar 48/72h: SIEMPRE GRATIS para península.
• Envío exprés 24h/48h: 4,95€ (gratis en compras superiores a 80€).
• Envío 24/72h a Baleares: 6€ (gratis a partir de 80€).
• Recogida en tienda (al día siguiente): SIEMPRE GRATIS.
• Envío a Canarias 1-5 días: 10€

También puedes solicitar la “recogida en tienda”, que siempre es gratuita. Tu pedido estará disponible al día siguiente de realizar tu compra y dispones de 15 días para realizar la recogida del mismo. Cuando solicitas esta recogida no te enviaremos ningún correo, simplemente pásate al día siguiente de realizar tu compra para recoger el pedido..

• Los pedidos recibidos pasadas las 14:00 h serán tramitados al día siguiente.
• Todos los pedidos recibidos de viernes a domingo, o días festivos, serán procesados el primer día laboral.
• Los fines de semana no se realizan entregas, ni tramitarán pedidos.

*En el caso de retrasos por parte de la empresa de transporte, Góvel no se hace cargo a nivel económico y en caso de querer una devolución el cliente asumirá igualmente los gastos de devolución. En determinadas épocas del año, con mayor volumen de ventas (rebajas, navidades o campañas estacionales) los pedidos pueden retrasarse.

¿Qué ocurre si falla la entrega? Si esto ocurre nuestra empresa de transporte se pondrá en contacto contigo a través del número de teléfono o por correo electrónico que nos facilitaste a la hora de realizar tu compra. De esta forma acordareis una nueva entrega.

¿Cuánto cuesta el envío y quién lo entrega?

Nuestros envíos son GRATUITOS para la península de España  y son entregados por SEUR, GLS o Correos. La recogida en tienda siempre es GRATUITA.

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido online?

Depende del método de envío elegido, el envío gratuito tarda entre 48/72h  y el exprés 24h si se realiza antes de las 14:00 h.

¿Hacéis envíos a las islas?

A Baleares .

 ¿Puedo hacer un pedido desde el extranjero?

Sí, Actualmente hacemos envíos a Portugal, Francia e Italia. Para ello escríbenos al WhatsApp y te informaremos.

¿Devolvéis el dinero?

Claro que sí. Tienes 30 días desde que recibes tu pedido para solicitar el reembolso. A excepción de los apartados OUTLET, TARJETAS REGALO Y COMPLEMENTOS, de los cuales no se aceptan ni cambios ni devoluciones. Los artículos de fiesta solo admiten cambios o devoluciones en períodos de tiempo inferiores a 14 días naturales desde que recibes el pedido.

 ¿Cuánto cuestan las devoluciones?

Nuestras devoluciones tienen un coste de 4,95€ si se hacen a través de nuestra agencia. Tienes hasta 30 días para solicitarla, a excepción de los artículos de fiesta, que disponen de 14 días naturales desde que los recibes para solicitar el cambio o devolución.

 ¿Puedo realizar una devolución en tienda?

Sí y siempre es gratuita, se te devolverá el dinero a través del mismo método de pago que utilizaste para realizar la compra.

¿Cuál es vuestro número de WhatsApp?

Este es: +34 981 110 259 a este número también nos puedes llamar, es totalmente gratuito.

 Me he equivocado de dirección ¿Cómo puedo cambiarla?

¡¡No te preocupes!! Escríbenos por WhatsApp y lo solucionaremos rapidito.

He finalizado mi pedido y acabo de ver algo que me gustaría añadir, ¿Puedo modificarlo?

Sí, siempre y cuando aún esté en nuestro almacén. Para ello ponte en contacto con nosotros por WhatsApp cuanto antes y juntos lo solucionaremos.

¿Puedo recibir mi pedido en papel de regalo?

Sí, tienes esta opción en el carrito de compra, antes de realizar el pago. Y además puedes añadir un mensaje personalizado para esa persona tan especial.

¿Dónde está mi paquete?

Te iremos informando paulatinamente del mismo a través de correos electrónicos y, además, nuestra empresa de transporte te mandará un número de seguimiento.

 ¿Puedo cambiar mi producto por otra talla?

Por supuesto que sí.

Si mi pedido viene defectuoso o es erróneo, ¿Qué debo hacer?

No te preocupes, escríbenos al correo info@govelshop.com o a nuestro WhatsApp y lo solucionaremos.

¿Cómo y cuándo recibiré mi reembolso?

Una vez el producto llegue a nuestro almacén y aceptemos la devolución, procederemos a reembolsar el importe del producto a través del mismo método de pago con el que se realizó la compra. El reembolso aparecerá en tu cuenta en un plazo máximo de 10 días desde laborables desde que aceptamos la devolución.

En Góvel estamos muy concienciados con que no todos los cuerpos son iguales y que para saber si algo te gusta, es necesario probártelo. Es por esto, que dispones de 30 días naturales desde que el pedido llega a tu casa para poder solicitar una devolución. 

*A excepción de los productos de las colecciones de fiesta, eventos o graduaciones, que admiten cambios o devoluciones en un período de tiempo inferior a 14 días naturales desde que lo recibes en casa (Para saber que productor correspondes a estas categorías lo podrás ver en la descripción de los mismos). Si se exceden este periodo de tiempo la devolución no será aceptada.

*Si has recibido un producto defectuoso debes comunicárnoslo en un plazo inferior a 48 horas desde que lo recibes y te lo reemplazaremos por el mismo artículo que esté en perfectas condiciones, nunca por otro modelo o color. Y en caso de querer una devolución se tramitará como una normal.

*No se admiten cambios o devoluciones de los productos de los apartados COMPLEMENTOS, TARJETAS REGALO Y OUTLET.

Tienes distintas formas para realizar una devolución, las cuales puedes consultar en nuestra "política de devoluciones y cambios" que se encuentra al final de la página.